悦佳鲜花
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爱情、生日鲜花,开业花篮
3年店
- m***e 说：差评！若干年来京东购物史上唯一一个差评就给这家店了。三八节前一天给别人定的花，下单时就备注了“请上午10点前送到，否则请取消订单”。结果到第二天中午12点了还没收到。在线联系客服，那态度叫一个#，说节日量大，我们不保证送货时间。我说这个我知道，但是正是因为我有特殊要求所以我下单备注了，你们送不了可以取消不接单或者联系我啊？你无法满足客户需求或送不到至少打个电话告知我一下，问问我是不是要取消订单。人家回复说：一，当天订单量太多，不可能一个个沟通，都是不保证时间的，当天晚上之前送到就符合要求；二，她们公司没有电话，无法沟通客户，这也不是他们的义务。没办法，我申请退货，送不到我不要了可以吧，关键是人家拒绝退货，牛叉啊牛叉！真是活久见，硬气又霸气的公司，我代表全体京东客户真心跪舔你们！大写的服，算我眼瞎，只是以后再也不要相信这家店铺，花的质量其他差评我不想再讲，服务真心无底线；京东为啥鲜花搜索置顶推荐这家，估计也没少花广告费，但是这糟心的服务——您把客户当孙子，还能指望客户把你们当爷？？？
- j***e 说：很失望的一次购物 跟图片差别太大了
- j***7 说：各种闹心，这次买花真是无语到家了。到现在问题给我处理不了，还是让我等，各种推脱。
- j***3 说：差评，鲜花叶子都枯萎了，花瓣都掉了好多，一点不新鲜
- 简***养 说：就是花有点儿没保养好
- 静***人 说：送货及时，但是这个味道不是花香，实在是太难闻了。
- r***h 说：他们家的花不怎么滴
- 高***2 说：前一天晚上的订单，第二天中午送达，花边已经烂了，且颜色暗淡，非常不愉快的购物，差评，差评，差评。
- 嘿***- 说：备注说好的八点之后送到。。怎么不看一下备注呢
- 一***树 说：买的玫瑰花，感觉就是一堆月季，而且还不是很新鲜！不好的购买体验，还那么贵。
- l***0 说：花很小，200块来说很不值，不令人满意，插小花瓶都显花小物流慢，备注上午送，下午4点才送过去客服啥都不知道，中午时候问客服，客服说是商家送货他不知道具体的，让等着，再三追问也就是把快递员电话给我，what？让我自己打电话，然后打过去无人接听
- b***4 说：物流发货没问题，但是收到的货就是这种玩意儿，花枝断了拿个透明胶绑上就行了？这是给老婆的结婚纪念日礼物，就这样对付了？？？跟商家联系，最初说另外送一支花替换，最后是退了五块钱。花已经送到老婆手上了，后补的一切措施不是都显得多余吗？大好日子，遇到这种事，真是晦气
- j***c 说：让人很失望，花不新鲜，我千叮咛万嘱咐的留言卡片居然也没有，买花最差的一次，客服后面都不回复
- 调***茜 说：说2个小时速发，我中午12点付款，结果5点多还在仓库，打电话过去告诉我他们没有写2小时速发。。。。还跟我扯什么说明里写了，如果节假日会晚配送，（反正我是没看到写在哪里了）最后告诉我，要是花店没有花了，就送不成了！！！投诉之后给我发货了，说没有百合了，换20只康乃馨可以么？我答应了，说只要价位一样就行，现在快递刚送到。。。看到这花。。。。你们也太糊弄事了吧
- 1***p 说：图片跟实物根本就不是同一个东西，垃圾中的垃圾，特别客服态度太差了，我就不说了，你们自己看图吧，免得再上当
- C***H 说：满天星布置与图片有差异，
- w***Z 说：花的价钱本来就高两三倍，过七夕我也不说了，但不能这种放了好多天的花也拿来买吧，对得起顾客吗，然后我现在一直联系客服，他们不说话，我也是醉了。本来我还想给五星的，结果送这花还被骂了一顿，**这个坑，我一星都不想给这个店，这颗星觉得给快递小哥了！
- 刘***润 说：鲜花不是太新鲜。
- j***3 说：拿这追女朋友，都会被拒绝，送给自己老婆的，都**觉得掉价，文实落差太大……
- j***k 说：与实物图差别太大了吧，这么小，让我很尴尬啊，气死我了
周边花店
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